Base de conocimientos

No aparecen las herramientas de correo en mi sitio

Resumen

Si la pestaña o herramientas de correo no aparecen, puede faltar servicio de correo en el plan, asignación al sitio o configuración del webmail.

Pasos recomendados

1. Confirma que tu plan incluye correo.
2. Abre el sitio afectado.
3. Revisa si la sección de correo está disponible.
4. Comprueba que el dominio tiene servicio de correo asignado.
5. Contacta soporte si la opción debería existir y no aparece.

Conviene saber

• No todos los sitios necesitan correo local.
• DNS de correo es independiente del sitio web.
• Una configuración incompleta puede ocultar herramientas de correo.

Si necesitas ayuda

Si algo no coincide con lo que ves en tu panel, escríbenos a representative@trustedge.gt con el dominio afectado y una captura o descripción breve.

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