Base de conocimientos

Proteccion contra fuerza bruta y bloqueos

Resumen

La protección contra fuerza bruta bloquea intentos repetidos de login para reducir ataques automatizados.

Pasos recomendados

1. Si estás bloqueado, espera el tiempo indicado o contacta soporte.
2. Verifica que usas el URL correcto.
3. Restablece contraseña si hubo varios intentos fallidos.
4. Activa 2FA para reducir riesgo futuro.
5. Evita compartir credenciales entre usuarios.

Conviene saber

• Demasiados intentos desde la misma IP pueden activar bloqueo.
• Un bloqueo no siempre significa que la contraseña fue comprometida.
• Soporte puede revisar el caso si necesitas acceso urgente.

Si necesitas ayuda

Si algo no coincide con lo que ves en tu panel, escríbenos a representative@trustedge.gt con el dominio afectado y una captura o descripción breve.

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