Base de conocimientos

Restaurar una copia de seguridad (completa, correo o personalizada)

Resumen

Restaurar un backup devuelve archivos, bases de datos o correo a un estado anterior.

Pasos recomendados

1. Identifica la fecha y hora correcta.
2. Abre la sección de backups.
3. Elige restauración completa, de correo o personalizada según necesidad.
4. Confirma qué se sobrescribirá.
5. Prueba el sitio o buzón al finalizar.

Conviene saber

• Restaurar puede reemplazar cambios recientes.
• Si solo necesitas un archivo, usa restauración parcial si está disponible.
• Para sitios críticos, coordina ventana de mantenimiento.

Si necesitas ayuda

Si algo no coincide con lo que ves en tu panel, escríbenos a representative@trustedge.gt con el dominio afectado y una captura o descripción breve.

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