Términos de Servicio // AUP

TrustEdge.gt - Términos de Servicio y Política de Uso Aceptable

Términos de Servicio

Última actualización: agosto de 2026

1. Qué hacemos

TrustEdge.gt presta servicios de alojamiento web, registro de dominios y consultoría. Hacemos todo lo posible por mantener sus datos seguros, su cuenta protegida y sus servicios en funcionamiento. Eso es todo. Eso es por lo que usted paga.

2. Qué obtiene

Nos esforzaremos por:

• Mantener sus datos protegidos de los hackers
• Proteger su cuenta contra el acceso no autorizado
• Mantener sus servicios y conservarlos en línea
• Ayudarle con consultas técnicas y de consultoría

NO garantizamos:

• Que nunca tendremos problemas
• Que los hackers no intentarán acceder
• Que las agencias gubernamentales no intentarán acceder a sus datos; nos opondremos a ellas, pero no somos un bufete de abogados
• Que algo sea 100% seguro, porque nada lo es

3. Sus bienes son su responsabilidad

Una vez que utiliza nuestro servicio, usted acepta que:

• Usted es propietario de sus datos
• Usted es responsable de hacer copias de seguridad de sus datos
• Hacemos todo lo posible, pero no somos responsables si algo sale mal
• Usted comprende que los servicios de internet conllevan riesgos

4. Reglas para usar TrustEdge.gt

Usted NO PUEDE usar nuestros servicios para:

• Contenido ilegal (incluida la pornografía ilegal)
• Spam o envío de correos electrónicos no solicitados
• Fraude o estafas
• Hackear o atacar otros sistemas
• Malware o virus
• Cualquier actividad ilegal conforme a las leyes de California o de los Estados Unidos
• Cualquier actividad que nos ocasione problemas legales

Si usted infringe estas reglas:

• Cerraremos su cuenta
• Conservaremos sus datos para fines legales
• Cooperaremos con las autoridades del orden público si fuera necesario
• Emprenderemos acciones contra usted, en lo personal y por la vía legal, dondequiera que se encuentre

5. Asuntos de pago

• Usted paga lo que acordó pagar
• Podemos cambiar los precios para las renovaciones mediante aviso con 30 días de anticipación
• Si usted nos adeuda dinero, podemos suspender su servicio
• No se efectuarán reembolsos por meses parciales, salvo que el problema sea atribuible a nosotros
• Período de prueba de hosting de 20 días: Los nuevos servicios de hosting incluyen un período de prueba de 20 días. Si el servicio no es lo indicado para usted, cancélelo desde el portal de su cuenta dentro de los primeros 20 días calendario y le reembolsaremos el cargo inicial del servicio de hosting.
• Después del período de prueba de 20 días, se aplica la regla habitual de no efectuar reembolsos por meses parciales.
• Para evitar la renovación, cancele desde el portal de su cuenta antes de que se genere la siguiente factura mensual.

6. No somos perfectos

Nos esforzamos. Realmente lo hacemos. Pero:

• Los servidores a veces dejan de funcionar
• Internet a veces presenta problemas
• Los hackers existen
• A veces cometemos errores

No somos responsables de:

• Datos perdidos (salvo que la pérdida se deba a nuestra negligencia)
• Dinero perdido
• Negocios perdidos
• Cualquier cosa que ocurra por la propia naturaleza de internet

Excepción: Si causamos activamente daños por negligencia grave, trabajaremos con usted. Sin embargo, nuestra responsabilidad total se limita al monto que usted nos haya pagado durante los últimos 12 meses.

7. Si surge un problema

Si usted tiene un problema con nosotros, se procederá de la siguiente manera:

• Usted deberá demandarnos ante los tribunales del condado de San Bernardino, California
• Se aplicarán las leyes de California
• Usted no podrá demandarnos en ninguna otra jurisdicción
• Usted renuncia a su derecho a un juicio por jurado si las leyes de California lo permiten
• Usted renuncia a su derecho a presentar una demanda colectiva

Esto no es negociable. El uso de nuestro servicio significa que usted acepta estas condiciones.

8. Podemos modificar estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones en cualquier momento. Si hacemos cambios importantes, se lo notificaremos. Si continúa utilizando nuestro servicio, usted acepta las nuevas condiciones.

9. Podemos excluirle del servicio

Podemos suspender o cancelar su cuenta si:

• Usted infringe las reglas
• Usted no nos paga
• Usted realiza alguna actividad ilegal
• Usted nos perjudica legalmente o daña nuestra reputación
• Consideramos que podría estar haciéndolo

Intentaremos avisarle con anticipación, pero no estamos obligados a hacerlo.

10. En resumen

Al utilizar TrustEdge.gt, usted acepta:

• Este acuerdo en su totalidad
• Que no tiene ningún otro derecho
• Que resolverá cualquier problema ante los tribunales del condado de San Bernardino, California
• Que hicimos todo lo posible y que eso es suficiente

Eso es todo. Estamos aquí para ayudar. No infrinja la ley, no envíe spam ni estafe a otras personas, y todos nos llevaremos bien.

Política de Uso Aceptable (AUP)

No permitimos:

• Contenido ilegal: Ningún material de abuso sexual infantil, bestialismo ni ninguna otra cosa que sea ilegal. Nunca.
• Spam: Ningún correo electrónico masivo, mensajería masiva ni mercadeo no solicitado.
• Fraude y estafas: Ninguna tienda falsa, phishing, esquema Ponzi ni nada engañoso.
• Hackeo: Ningún ataque a otros sistemas, intrusión en cuentas ni malware.
• Abuso de derechos de autor o marcas comerciales: No se permite apropiarse del trabajo ni de los nombres de marca de otras personas.
• Acoso: No se permite dirigir acoso ni amenazas contra otras personas.
• Botnets y malware: No se permite alojar código malicioso ni sistemas comprometidos.

Si usted infringe estas reglas:

Eliminaremos su cuenta, conservaremos sus datos para las autoridades del orden público y emprenderemos acciones judiciales contra usted personalmente, dondequiera que se encuentre. Aplicaremos contra usted todo el peso de la ley.

Eso es todo. Así de simple.