Base de conocimientos

Pantalla blanca o bucle de ingreso en WordPress

Resumen

Pantalla blanca o bucle de login en WordPress suele indicar error PHP, conflicto de plugin, tema incompatible o URL incorrecta.

Pasos recomendados

1. Activa depuración o revisa el log PHP.
2. Desactiva plugins si no puedes entrar al administrador.
3. Cambia temporalmente a un tema seguro si sospechas del tema.
4. Revisa memoria PHP.
5. Confirma que la URL de WordPress es correcta.

Conviene saber

• Renombrar la carpeta de plugins por SFTP/SSH puede recuperar acceso.
• Guarda evidencia del error antes de limpiar caché.
• Después de recuperar acceso, reactiva plugins uno por uno.

Si necesitas ayuda

Si algo no coincide con lo que ves en tu panel, escríbenos a representative@trustedge.gt con el dominio afectado y una captura o descripción breve.

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