Política de Privacidad

TrustEdge.gt - Política de Privacidad

Última actualización: enero de 2026

De qué trata esta política

Recopilamos cierta información sobre usted. Esta página explica qué información recopilamos, por qué la recopilamos y qué hacemos con ella.

Qué información recopilamos

Información de la cuenta:

• Su nombre y dirección de correo electrónico
• Su dirección de facturación e información de pago
• Su número de teléfono (si lo proporciona)
• Credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña)

Información de registro de dominios:

• Datos de contacto exigidos por los registradores de dominios (requisitos de la ICANN)
• Esta información puede ser visible públicamente en las bases de datos WHOIS, a menos que usted adquiera el servicio de privacidad de dominio

Información técnica:

• Direcciones IP
• Tipo y versión del navegador
• Páginas que usted visita en nuestro sitio
• Registros del servidor y datos de uso

Por qué la recopilamos

Recopilamos esta información para:

• Verificar su identidad
• Restringir el acceso a la cuenta a usted y a las personas que autorice
• Procesar pagos
• Prestar asistencia al cliente
• Recuperar su cuenta si olvida su contraseña
• Cumplir requisitos legales (registro de dominios, leyes tributarias, etc.)
• Prevenir el fraude y el abuso

Con quién la compartimos

Compartimos su información con:

• Registradores de dominios: Cuando usted registra un dominio, debemos proporcionar información de contacto al registro de dominios. Esto es exigido por la ley.
• Procesadores de pagos: Utilizamos procesadores de pagos externos para gestionar transacciones con tarjetas de crédito. Estos reciben la información necesaria para procesar su pago.
• Autoridades del orden público: Si la ley, una orden judicial o una citación judicial así lo exige, proporcionaremos información a las autoridades legales.

No hacemos lo siguiente:

• Vender su información a nadie. Nunca.
• Compartir su información con anunciantes
• Compartir su información con empresas de mercadeo
• Entregar su información a terceros distintos de los enumerados anteriormente

Cómo la protegemos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria:

• Conexiones cifradas (SSL/TLS)
• Almacenamiento seguro de contraseñas
• Acceso limitado de los empleados a los datos de los clientes
• Actualizaciones de seguridad periódicas

Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro. Hacemos todo lo posible, pero no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Corregir información inexacta
• Solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos (sujeta a los requisitos legales de conservación)
• Exportar sus datos

Para ejercer estos derechos, comuníquese con nosotros a support@trustedge.gt

Derechos de privacidad de California (CCPA)

Si usted reside en California, tiene derechos adicionales conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California:

• Derecho a saber qué información personal recopilamos
• Derecho a saber si vendemos o compartimos su información personal (no lo hacemos)
• Derecho a optar por no participar en cualquier venta de información personal (no aplica; no vendemos datos)
• Derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• Derecho a no ser discriminado por ejercer sus derechos

Cookies y rastreo

Utilizamos cookies para:

• Mantener abierta su sesión
• Recordar sus preferencias
• Recopilar datos analíticos básicos del sitio web (qué páginas se visitan, cuánto tiempo permanecen las personas, etc.)

Puede deshabilitar las cookies en su navegador, pero es posible que algunas funciones no operen correctamente.

Conservación de datos

Conservamos su información:

• Mientras su cuenta permanezca activa
• Durante 7 años después del cierre de la cuenta para cumplir obligaciones tributarias y legales
• Por más tiempo si lo exige la ley o un procedimiento judicial

Privacidad de los menores

Nuestros servicios no están destinados a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Si hacemos cambios significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso publicado en nuestro sitio web.

¿Tiene preguntas?

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, comuníquese con nosotros en:

Correo electrónico: support@trustedge.gt
Correo postal: TrustEdge.gt, Yucca Valley, California, USA

Eso es todo. Simple y directo.